Vanliga frågor

Dax.se är Sveriges största mötesplats – community – för oss som har tid för det goda i livet. Dax har cirka 30 000 medlemmar och här träffar man nya vänner, nätverkar, dejtar, bloggar, diskuterar och utbyter erfarenheter. Dax är dessutom ett online magasin med artiklar och reportage om allt från vin, mat, resor och nöjen till relationer, motion och hälsa.

Vilka är med på dax.se?
Dax.se vänder sig till både män och kvinnor, i Sverige och utomlands, oavsett om de är gifta, sambos eller singlar.

Vad är Dax dejt?
Dax dejt är en del av dax.se och ett perfekt ställe för dig som är singel och vill prova dejting på nätet och hitta din kärlek.

På Dax dejt kan du söka och annonsera efter en livspartner, vän eller reskamrat. Kanske hittar du en ny kärlek! Du kan när som helst ändra eller ta bort din annons på Dax dejt.

Kan man vara anonym på dax.se?
Du väljer själv hur anonym du vill vara och det är bara du själv som kan se dina personliga medlemsuppgifter såsom namn och adress. Andra medlemmar lär känna dig via det användarnamn du valt.

Hur väljer jag mitt användarnamn?
Välj ett användarnamn (smeknamn) som du vill bli kallad på dax. Du kan enkelt byta ditt användarnamn när du väl är registrerad och inloggad. Användarnamnet kan vara mellan 2 och 12 tecken långt och får bara innehålla siffror och/eller bokstäver.

Hur blir jag medlem på dax.se?
Klicka på Bli medlem i toppnavigationen och följ instruktionerna så är du snart igång och testar oss – helt gratis.

Är dax en säker sajt?
Ja, på dax.se strävar vi efter att ha en hög säkerhetsnivå. Vi tillämpar säkerhetsteknik och processer för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst. När konfidentiell information, till exempel kreditkortsnummer, överförs via Internet så skyddas den alltid med kryptering.

Får jag som ny medlem prova dax funktioner?
Som ny medlem får du under 3 dagar tillgång till och möjlighet att prova alla funktioner på dax.se.

Vad får jag som VIP-medlem i dax?
Ett VIP-medlemskap i dax ger tillgång till ett antal funktioner och förmåner bland annat:

- En egen Brevlåda där du kan ta emot och skicka privata meddelanden till och från andra daxmedlemmar.
- Chat där du kan ha direktkontakt med andra medlemmar, antingen småprata i grupp eller i privata chatrum.
- Vara med i samtal Snacket.
- Var med i diskussioner i Debatten.
- Hålla kontakt genom att skriva hälsningar i andra medlemmars Gästböcker.
- Delta i olika Träffar och Aktiviteter, alltifrån spännande resor till teaterbersök och enkla pubträffar.
- Delta i Tävlingar med fina vinster.
- Ta del av värdefulla Förmåner och Erbjudanden. 

Jag vill uppgradera mig till VIP-medlem, hur gör jag?
Logga in som vanligt, klicka på VIP i toppnavigationen och följ instruktionerna. Som VIPmedlem får du tillgång till allt som erbjuds på sajten. Du hittar avgiften för vipmedlemskap på sidan två in flödet för vipanmälan och väljer medlemstid samt om du vill betala med kort eller bankgiro.

Vad kostar det att bli VIP-medlem på dax?
Du väljer det vipmedlemskap som passar dig bäst just nu. Ju längre period du väljer, desto lägre blir kostnaden per månad.

12 månader  49 kr / mån (debiteras i en betalning om 589 kr)
6 månader  71 kr / mån (debiteras i en betalning om 427 kr)
3 månader  99 kr / mån (debiteras i en betalning om 297 kr)
1 månad    119 kr / mån

Hur betalar jag mitt vipmedlemskap i dax?
Du betalar med bank- eller kreditkort alternativt via bankgiro. Ange ditt användarnamn som referens.

Obs du måste också uppgradera ditt medlemskap vilket du gör genom att klicka på VIP längst ut till höger i topnavigationen.

Vad är en Beställningskod?
Det är en kod som du kan ha fått i samband med att du erbjudits medlemskap i dax.se. Det är inte nödvändigt att ha en beställningskod för att kunna uppgradera sig till vipmedlem.

Hur förlänger jag mitt vipmedlemskap i dax.se?
Logga in som vanligt och klicka på VIP i toppnavigationen. Du betalar med bank- eller kreditkort alternativt via bankgiro. Ange ditt användarnamn som referens. OBS Dina nya vipdagar adderas alltid till de du har kvar idag.

Om jag har varit medlem tidigare, hur gör jag för att bli medlem på nytt?
Testa först att anmäla dig via Bli medlem i toppnavigationen. Om det inte fungerar så skicka ett mejl med ditt namn och adress till administration@dax.se så hjälper vår support dig.

Jag kan inte logga in, vad är problemet?
Det är viktigt att du skriver in ditt användarnamn och lösenord exakt såsom du angav det när du registrerade dig på dax. Tänk på att vara noga med hur du använder "stora och små" bokstäver.

Jag kan inte se rutan för lösenord när jag ska logga in?
Teckenstorleken på din dator måste vara inställd på Medel, kolla detta i din webbläsare under Visa och Teckenstorlek.

Hur fungerar Min sida?
Min sida är ditt eget "rum" på dax.se där du kan ladda upp bilder, blogga med mera. Du avgör själv hur litet eller mycket du vill berätta och visa. Din blogg och ditt fotoalbum kan du behålla för dig själv, eller låta vara öppna och tillgängliga för andra. Genom att klicka på Visa min profil så kan du ser hur andra medlemmar möter dig. På Min sida finns din brevlåda där du kan skicka och ta emot meddelanden, här finns din gästbok och här kan du samla dina vänner.

Hur lägger jag upp ett foto på mig själv?
Gå in på ”Min sida” och välj "Ändra min profil" i spalten till vänster. Längst ner på sidan kan du ladda upp en bild från din dator genom att använda knappen ”Bläddra”. Bilden får inte vara större än 200 kB. Om din bild är större än det, måste du förminska den före uppladdningen. 

Vad betyder den gröna pricken respektive den gula stjärnan som visas efter vissa användarnamn?
Den gröna pricken betyder att medlemmen är inloggad, den gula stjärnan visar att det är en vipmedlem.

Vad betyder det röda hjärat som visas efter vissa användarnamn?
Hjärtat visar att medlemmen har en profil på Daxdejt.

Vad betyder ordet NY som visas efter vissa användarnamn?
Ordet NY betyder att medlemmen har anmält sig till dax.se de senaste två veckorna.

Kan jag ändra uppgifterna i min profil?
Ja, du kan ändra din profil när du vill. Gå in på Ändra min profil i den vänstra grå menyn under Min sida. Där kan du ändra alla uppgifter som visas i din personliga profil.

Kan jag ändra min personliga uppgifter såsom min e-postadress?
Ja, du ändrar e-postadress, din adress, telefonnummer när du vill. Gå in på Mina medlemsuppgifter i den vänstra grå menyn under Min sida. Där kan du ändra alla de uppgifter som är personliga och inte visas för andra meldemmar.

Hjälp, jag har glömt bort mitt användarnamn och lösenord, vad gör jag?
Klicka du på länken ”Glömt ditt lösenord?” som du hittar där du loggar in. Skriv in den e-postadress som du har registrerat hos dax.se så får du omgående ett mejl från oss med dina inloggningsuppgifter.

Kan jag byta lösenord eller användarnamn?
Ja, klicka på Mina medlemsuppgifter i den vänstra grå menyn under Min Sida. Här kan du enkelt byta ditt lösenord eller användarnamn.


Hur stoppar jag otrevliga meddelanden i min daxmejl?
Använd knappen Blockera som finns i din brevlåda. När du klickat på den kan inte den medlem du blockerat skicka e-post till dig. Du kan när som hels välja att ta bort blockeringen.
Du kan dessutom alltid rapportera till dax.se om en annan medlem skickar otrevliga meddelanden, eller om du anser att bilderna i en medlems fotoalbum inte följer dax.se:s medlemsvillkor. Du skickar då ett mejl till administration@dax.se 

Hur avslutar jag mitt medlemskap i dax.se?
Klicka på Medlemsuppgifter i den vänstra grå menyn under Min sida. Klicka sedan i rutan i anslutning  Ja vill avsluta mitt medlemskap. Ditt medlemskap avslutas då och du kommer att få ett bekräftelsemejl till din e-postadress.